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Politique de Confidentialité – mbéddshop.com

⚙️ Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle s’applique à toutes nos pages, à la boutique en ligne WooCommerce et aux formulaires de contact/WhatsApp.

📅 Entrée en vigueur : 28 août 2025 — 📍 Responsable : Mbéddshop, Dakar (Sénégal) — ✉️ contact@mbeddshop.com — ☎️ +221 77 276 28 76

1) Qui sommes‑nous ?

Site: mbéddshop.com – vente en ligne d’abonnements numériques.
Responsable du traitement: Mbéddshop (Dakar, Sénégal).
Contact: contact@mbeddshop.com – +221 77 276 28 76.

2) Quelles données collectons‑nous ?

Compte & commande

Nom, prénom, email, téléphone.
Coordonnées ville/pays.
Produits achetés, montants, modes de paiement.

Technique & cookies

Adresse IP, appareil, navigateur.
Cookies nécessaires et statistiques.

3) Pour quelles finalités ?

Exécution du contrat – gestion des commandes et support.
Sécurité – prévention fraude, spam.
Obligations légales – conservation comptable.
Consentement – newsletters, marketing.

4) Base légale & cadre local

Nos traitements reposent sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime et/ou votre consentement. Au Sénégal, la Loi n° 2008‑12 encadre la protection des données et la CDP est l’autorité de contrôle.

5) Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires, et avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et marketing.

6) Partage des données

Prestataires techniques (hébergeur, emailing).
Solutions de paiement (Wave, Orange Money).
Support (WhatsApp, email).

7) Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés hors du Sénégal, avec garanties de protection.

8) Durées de conservation

Comptes et commandes : durée de la relation + 10 ans max.
Support : 24 mois.
Cookies : session ou 13 mois max.

9) Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, rectification, opposition et effacement. Contact : contact@mbeddshop.com.

10) Sécurité

Mesures mises en place : chiffrement TLS, sauvegardes, anti‑fraude, mises à jour régulières.

11) Mineurs

Nos services s’adressent aux personnes de 16 ans et plus.

12) Services tiers

Plugins WordPress (WooCommerce, anti‑spam, email) peuvent traiter vos données en notre nom.

13) Contact

Email: contact@mbeddshop.com
Téléphone: +221 77 276 28 76
Adresse: Dakar, Sénégal

14) Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de mise à jour figure en haut de page.